Livro Clientividade A Arte de Falar a Linguagem do Cliente César Souza com Marcador
Sobre o produto
- Apresentação do produto: Nesta edição do livro Clientividade - A arte de falar a linguagem do cliente publicado pela Editora Best Business que conta com nova capa, nova introdução e prefácio de Luiza Helena Trajano, o autor César Souza ensina a se conectar com o seu cliente na era digital. Nessa obra o autor explica em detalhes por que a razão de ser de qualquer negócio é o cliente e por que existe um enorme descompasso entre os desejos e expectativas dos clientes e o que as empresas entendem como tal, condicionando a forma inadequada de relacionamento entre ambos. Com base em sua larga experiência prática, César dá dicas de como superar esse verdadeiro calcanhar de aquiles do mundo dos negócios. O livro que é uma edição limitada acompanha um marcador de páginas.
- Marca: best business
- Informações técnicas - Referência: 9788501304452
- Informações técnicas - Título: Clientividade
- Informações técnicas - Subtítulo: A arte de falar a linguagem do cliente
- Informações técnicas - Autor: César Souza
- Gênero: Negócios e Economia
- Formato: Livro
- Tipo de edição: Limitada
- Classificação: Adulto
- Ano de publicação: 2021
- Idioma: Português
- Tipo de capa: Brochura
- Número de páginas: 160
- ISBN: 9788501304452
- Acessórios: Marcador de páginas
- Peso aproximado - Peso do produto: 180g
- Dimensões do produto - Largura: 13,5cm
- Dimensões do produto - Altura: 21cm
- Dimensões do produto - Profundidade: 9cm
- Garantia - Prazo de Garantia: 03 meses de garantia legal.
- Conteúdo da embalagem: 1 Livro
- Informações técnicas - Editora: Best Business