Livro Clientividade A Arte de Falar a Linguagem do Cliente César Souza com Marcador

Sobre o produto



CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO

  • Apresentação do produto: Nesta edição do livro Clientividade - A arte de falar a linguagem do cliente publicado pela Editora Best Business que conta com nova capa, nova introdução e prefácio de Luiza Helena Trajano, o autor César Souza ensina a se conectar com o seu cliente na era digital. Nessa obra o autor explica em detalhes por que a razão de ser de qualquer negócio é o cliente e por que existe um enorme descompasso entre os desejos e expectativas dos clientes e o que as empresas entendem como tal, condicionando a forma inadequada de relacionamento entre ambos. Com base em sua larga experiência prática, César dá dicas de como superar esse verdadeiro calcanhar de aquiles do mundo dos negócios. O livro que é uma edição limitada acompanha um marcador de páginas.
  • Marca: best business
  • Informações técnicas - Referência: 9788501304452
  • Informações técnicas - Título: Clientividade
  • Informações técnicas - Subtítulo: A arte de falar a linguagem do cliente
  • Informações técnicas - Autor: César Souza
  • Gênero: Negócios e Economia
  • Formato: Livro
  • Tipo de edição: Limitada
  • Classificação: Adulto
  • Ano de publicação: 2021
  • Idioma: Português
  • Tipo de capa: Brochura
  • Número de páginas: 160
  • ISBN: 9788501304452
  • Acessórios: Marcador de páginas
  • Peso aproximado - Peso do produto: 180g
  • Dimensões do produto - Largura: 13,5cm
  • Dimensões do produto - Altura: 21cm
  • Dimensões do produto - Profundidade: 9cm
  • Garantia - Prazo de Garantia: 03 meses de garantia legal.
  • Conteúdo da embalagem: 1 Livro
  • Informações técnicas - Editora: Best Business