Livro - Gestão de conflitos

CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO

• Sinopse: "Vivemos na era do on-line, tudo muito rápido. Gestão de conflitos é um ensinamento do novo caminho a ser seguido para quem quer ser atual no século XXI: o demandante, ao mesmo tempo em que atinge melhor performance e melhor resultado, alivia o judiciário. O RAD é o caminho do futuro".Érico Sodré Quirino Ferreira, presidente da Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimentos (Acrefi)"Esta obra tem a capacidade de abranger os princípios fundamentais da gestão de conflitos, com um enfoque adequado para líderes de todos os tipos de organizações. Leitura fundamental para nosso dia a dia empresarial".Silvio Stagne, vice-presidente de marketing e vendas da Samsung"O livro em questão atinge plenamente o objetivo de seus autores, que é divulgar sistemas alternativos de solução de conflitos para o grande público. Em linguagem acessível, a obra apresenta as grandes desvantagens do exercício da litigiosidade tradicional se comparada às novas formas de composição de interesses divergentes. Será sem dúvida de muita valia para ajudar a divulgar a mediação, que dentre os novos métodos compositivos vem se demonstrando de grande eficácia em vários países que a adotaram como primeira alternativa antes de se recorrer à justiça estatal".Frederico José Straube, árbitro, mediador, advogado e presidente do Centro de Mediação e Arbitragem da Câmara de Comércio Brasil Canadá"A gestão de conflitos é uma ferramenta atual e necessária para o gestor de contratos. Este livro permite que o gestor se desenvolva em competências essenciais como comunicação e negociação ao longo do ciclo de vida dos contratos".Walter Freitas, presidente de Associação Nacional de Gestores de Contratos
• Informações técnicas: Editora: Saraiva Uni, Título: Gestão de conflitos
• Autor: Burbridge, Anna, Burbridge, Richard Marc
• Ficha técnica: Número de páginas: 224, Edição: 1, Data de publicação: 29.11.2012, Idioma: Português
• Código do produto: 01 - 281276ISBN-10 - 8502179446GTIN-13 - 9788502179448ISBN-13 - 9788502179448
• Peso aproximado: Peso do produto: 378.0 gramas.
• Dimensões do produto: Produto: (L x A x P): 17.0 x 24.0 x 12.0 cm.